Encuentre rápidamente respuestas, enlaces y herramientas útiles para algunas de las preguntas más habituales que recibimos en el servicio de asistencia de Texas.gov.
\r\n"},"fieldSubDescription":null,"fieldRelatedLinks":[],"fieldLinkToService":null,"fieldHeroYoutubeVideo":null,"fieldOptionalFeaturedBanner":null,"fieldBodyText":[{"entity":{"__typename":"Drupal_ParagraphBodyText","fieldBodyTextContent":{"value":"Preguntas frecuentes para el asistente del gobierno de Texas by Texas (TxT)
\r\n"},"fieldBodyTextLinks":[],"fieldBodyTextCtaPrimary":null,"fieldBodyTextCtaSecondary":null,"fieldBodyTextHeading":"Texas por Texas (TxT)","fieldBodyTextImage":null,"fieldBodyTextYoutube":null,"fieldBodyTextYoutubeText":null,"fieldYoutubeTitle":null,"fieldBodyTextAccordion":[{"entity":{"__typename":"Drupal_ParagraphAccordion","fieldAccordionContent":{"value":"Texas by Texas, o TxT para abreviar, es su cuenta para tramitar servicios gubernamentales de Texas. Al crear una cuenta de TxT, tendrá una manera fácil, rápida y segura de encargarse oficialmente de las tareas pendientes del gobierno de Texas, como la renovación y el reemplazo de la licencia de conducir/identificación, la renovación del registro de vehículos, la renovación del registro de embarcaciones y más. Aún mejor, TxT realiza un seguimiento de sus próximos plazos, le recuerda cuándo es el momento de tomar medidas y le permite concluir transacciones con solo unos pocos clics. Obtenga más información en www.texas.gov/es/texas-por-texas/.
\r\n"},"fieldAccordionLabel":"¿Qué es Texas por Texas (TxT)?"}},{"entity":{"__typename":"Drupal_ParagraphAccordion","fieldAccordionContent":{"value":"TxT está disponible en el sitio web de TxT en https://txt.texas.gov/es. TxT funciona en versiones principales actuales y anteriores de Google Chrome, Microsoft Edge, Firefox, Safari, Samsung Internet, Android Webview, Amazon Silk y Opera.
\r\n\r\nTxT también está disponible para descargarse como una aplicación iOS y Android en las tiendas Apple o Google Play. Nota: No tiene que descargar la aplicación para usar TxT. Puede crear una cuenta, iniciar sesión en una cuenta existente y completar transacciones en la web o en la aplicación móvil.
\r\n"},"fieldAccordionLabel":"¿Cómo accedo a TxT?"}},{"entity":{"__typename":"Drupal_ParagraphAccordion","fieldAccordionContent":{"value":"Para crear una cuenta de TxT, debe tener una dirección de correo electrónico personal, teléfono móvil, una licencia de conducir (LC) o identificación de Texas vigente, y número de Seguro Social. Durante el proceso de creación de la cuenta, ingresará información de su licencia de conducir (LC) o identificación vigente de Texas, incluido el número DD de 20 dígitos* de su tarjeta. Usamos esta información para confirmar su identidad, de modo que su cuenta permanezca segura.
\r\n\r\n*Tenga en cuenta: el número DD (a veces denominado número de auditoría) se encuentra en la parte inferior de su licencia de conducir (LC) o tarjeta de identificación.
\r\n\r\nSi no tiene o no conoce su número DD, no puede completar los servicios en TxT. Para obtener ayuda con la información de su tarjeta de identificación o licencia de conducir de Texas, ayuda al (512) 424-2600 o en https://www.dps.texas.gov/DriverLicense/customer_services/other.aspx.
\r\n"},"fieldAccordionLabel":"¿Qué información necesito para crear una cuenta de TxT?"}},{"entity":{"__typename":"Drupal_ParagraphAccordion","fieldAccordionContent":{"value":"No. Debe tener una licencia de conducir (LC) o identificación de Texas para crear una cuenta de TxT. Durante el proceso de creación de la cuenta, ingresará información de su licencia de conducir (LC) o identificación de Texas, incluido el número DD de 20 dígitos* de su tarjeta. Usamos esta información para confirmar su identidad, lo que garantiza que su cuenta permanezca segura.
\r\n\r\n*Tenga en cuenta: el número DD (a veces denominado número de auditoría) se encuentra en la parte inferior de su licencia de conducir (LC) o tarjeta de identificación.
\r\n\r\nSi no tiene o no conoce su número DD, no puede completar los servicios en TxT. Para obtener ayuda con la información de su tarjeta de identificación o licencia de conducir de Texas, ayuda al (512) 424-2600 o en https://www.dps.texas.gov/DriverLicense/customer_services/other.aspx.
\r\n"},"fieldAccordionLabel":"¿Qué sucede si no tengo una licencia de conducir (LC) o una identificación de Texas? ¿Aún así puedo crear una cuenta de TxT?"}},{"entity":{"__typename":"Drupal_ParagraphAccordion","fieldAccordionContent":{"value":"Tal vez. Si tiene entre 16 y 18 años y tiene una licencia de aprendizaje de Texas o una identificación de Texas emitida por el Departamento de Seguridad Pública de Texas (DPS), puede crear una cuenta TxT. Para hacerlo, diríjase a https://txt.texas.gov y asegúrese de tener la siguiente información a mano: dirección de correo electrónico personal, número de teléfono móvil, licencia de conducir/identificación de Texas vigente y número de Seguro Social.
\r\n"},"fieldAccordionLabel":"Soy menor de edad. ¿Puedo crear una cuenta TxT?"}},{"entity":{"__typename":"Drupal_ParagraphAccordion","fieldAccordionContent":{"value":"No. Cada uno debe tener su propia cuenta TxT. Si tiene hijos entre 16 y 18 años que tienen una licencia de aprendizaje de Texas o una identificación de Texas emitida por el Departamento de Seguridad Pública de Texas (DPS), deben crear su propia cuenta TxT en https://txt.texas.gov con su propia dirección de correo electrónico personal, número de teléfono móvil, licencia de conducir/identificación vigente de Texas y número de Seguro Social.
\r\n"},"fieldAccordionLabel":"Soy padre o tutor. ¿Puedo agregar a mis hijos u otros familiares a mi cuenta TxT?"}},{"entity":{"__typename":"Drupal_ParagraphAccordion","fieldAccordionContent":{"value":"No. TxT es su cuenta para tramitar servicios gubernamentales de Texas, y queremos ayudarle a mantenerla segura y protegida. Eso significa que debe crear y mantener su propia cuenta de TxT y no debe compartir cuentas con otras personas, ni siquiera con familiares.
\r\n"},"fieldAccordionLabel":"¿Puedo crear una cuenta de TxT para otra persona?"}},{"entity":{"__typename":"Drupal_ParagraphAccordion","fieldAccordionContent":{"value":"Quizás. Si no tiene una licencia de conducir (LC) o identificación de Texas en su poder, pero sí sabe su número de licencia de conducir (LC)/identificación y su número de DD/auditorìa de la tarjeta que se perdió, entonces puede crear una cuenta de TxT. Durante el proceso de creación de la cuenta, ingresará información de su licencia de conducir (LC) o identificación de Texas, incluido el número DD de 20 dígitos* de su tarjeta. Usamos esta información para confirmar su identidad, lo que garantiza que su cuenta permanezca segura.
\r\n\r\n*Tenga en cuenta: el número DD (a veces denominado número de auditoría) se encuentra en la parte inferior de su licencia de conducir (LC) o tarjeta de identificación.
\r\n\r\nSi no tiene o no conoce su número de DD, no puede crear una cuenta o completar los servicios en TxT. Para obtener ayuda con la información de su tarjeta de identificación o licencia de conducir de Texas, ayuda al (512) 424-2600 o en https://www.dps.texas.gov/DriverLicense/customer_services/other.aspx.
\r\n"},"fieldAccordionLabel":"¿Qué sucede si perdí mi licencia de conducir (LC) o identificación de Texas? ¿Aún puedo crear una cuenta de TxT y pedir una de reemplazo?"}},{"entity":{"__typename":"Drupal_ParagraphAccordion","fieldAccordionContent":{"value":"Una vez que haya creado con éxito su cuenta de TxT, puede ser elegible podrá ocuparse de los siguientes servicios en TxT:
\r\n\r\n1. Renueve, reemplace o actualice la dirección en su licencia de conducir (LC), identificación (ID) o licencia de conducir comercial (CDL)
\r\n\r\nAcceda a los servicios de renovación, reemplazo y cambio de dirección de DL, ID, CDL en TxT
\r\n\r\nVea este video de 3 minutos para aprender cómo crear su cuenta de TxT y renovar su licencia
\r\n\r\n2. Actualizar su licencia de conducir de Texas
\r\nPara actualizar su licencia de conducir en TxT debe:
Ir a Actualización de la licencia de conducir en TxT
\r\n\r\nVea este video de 3 minutos para aprender cómo crear su cuenta de TxT y actualizar su licencia
\r\n\r\n3. Renueve el registro de su vehículo
\r\n\r\nIr a Renovación de Matrícula Vehicular en TxT
\r\n\r\n\r\n\r\n4. Renueva tu licencia de masajista o instructor de masajes
\r\n\r\nIr a Terapia de masaje/Renovación de licencia de instructor de masaje en TxT
\r\n\r\n5. Gestiona el registro de tu barco
\r\n\r\nPuede renovar el registro de su embarcación hasta 90 días antes del vencimiento o en cualquier momento después del vencimiento, reemplazar las calcomanías de registro perdidas o solicitar tarjetas de identificación de reemplazo/adicionales para su embarcación en línea.
\r\n\r\nIr a Servicios de Registro de Embarcaciones en TxT
\r\n"},"fieldAccordionLabel":"¿Qué servicios puedo completar en TxT?"}},{"entity":{"__typename":"Drupal_ParagraphAccordion","fieldAccordionContent":{"value":"Tal vez. Si completó la educación vial requerida y aprobó su examen de habilidades de conducción con un proveedor externo de pruebas de habilidades (TPST) aprobado, entonces debería poder actualizar su licencia de principiante a una licencia provisional con TxT. Tenga en cuenta que primero debe crear su propia cuenta TxT en https://txt.texas.gov; necesitará una dirección de correo electrónico personal, un número de teléfono móvil, una licencia de conducir/identificación vigente de Texas y un número de Seguro Social. Una vez que haya creado su cuenta TxT, la opción de actualizar su licencia de conducir estará disponible después de que DPS haya aprobado el \"paquete\" de información que envió el proveedor de TPST.
\r\n"},"fieldAccordionLabel":"Tengo una licencia de aprendizaje de Texas. ¿Puedo actualizar a una licencia provisional con TxT?"}},{"entity":{"__typename":"Drupal_ParagraphAccordion","fieldAccordionContent":{"value":"Puede usar una tarjeta de crédito o débito para completar transacciones con TxT. Actualmente TxT no acepta Apple Pay ni criptomonedas.
\r\n"},"fieldAccordionLabel":"¿Qué tipos de pago acepta TxT?"}},{"entity":{"__typename":"Drupal_ParagraphAccordion","fieldAccordionContent":{"value":"Puede cambiar su dirección de correo electrónico, que también es su nombre de usuario de cuenta en TxT, en la sección “Información personal” de la página Configuración de Cuenta en el sitio web de TxT en https://txt.texas.gov/es o haciendo clic en “Información Personal” en la pestaña Cuenta en la aplicación móvil de TxT para iOS o Android.
\r\n"},"fieldAccordionLabel":"¿Cómo cambio mi correo electrónico/nombre de usuario asociado a mi cuenta de TxT?"}},{"entity":{"__typename":"Drupal_ParagraphAccordion","fieldAccordionContent":{"value":"En el sitio web de TxT, sus transacciones recientes y su historial de actividades se muestran automáticamente en la sección Historial del panel. También puede ver su historial completo de transacciones y actividades haciendo clic en “Ver historial completo” en la sección Historial en https://txt.texas.gov/es.
\r\n\r\nEn la aplicación móvil TxT para iOS o Android, su historial de transacciones está disponible en la aplicación móvil tocando “Transacciones” en la pestaña Cuenta.
\r\n"},"fieldAccordionLabel":"¿Cómo puedo ver mi historial de transacciones y actividades de TxT?"}},{"entity":{"__typename":"Drupal_ParagraphAccordion","fieldAccordionContent":{"value":"Cuando usted crea su cuenta de TxT, su licencia de manejar o identificación de Texas se vinculará automática y permanentemente a su cuenta. También puede vincular otros artículos a su cuenta, como su(s) automóvil(es), bote(s) y/o su licencia de terapia de masaje.
\r\n\r\nUna vez que haya vinculado estos elementos, podrá usar TxT para encargarse de:
\r\n\r\nSegún los requisitos del Departamento de Vehículos Motorizados de Texas (TxDMV), no todos los vehículos se pueden vincular en TxT. Si no puede vincular el vehículo, puede deberse a lo siguiente:
\r\n\r\nSi tiene preguntas sobre el vehículo o estos escenarios, comuníquese con el Departamento de Vehículos Motorizados de Texas (TxDMV) o con el asesor fiscal de su condado local para obtener más detalles.
\r\n"},"fieldAccordionLabel":"¿Qué vehículos no son elegibles para vincularse o renovarse en TxT?"}},{"entity":{"__typename":"Drupal_ParagraphAccordion","fieldAccordionContent":{"value":"Sí, puede vincular varios vehículos a su cuenta de TxT si son elegibles para la renovación en línea. Una vez que haya vinculado un vehículo, recibirá notificaciones cuando sea el momento de renovar su registro y podrá completar la renovación con su cuenta de TxT. Asegúrese de pasar primero una inspección del vehículo.
\r\n"},"fieldAccordionLabel":"¿Puedo vincular varios vehículos a mi cuenta de TxT?"}},{"entity":{"__typename":"Drupal_ParagraphAccordion","fieldAccordionContent":{"value":"Puede actualizar la configuración de notificaciones en cualquier momento en la sección “Notificaciones” de la página Configuración de Cuenta en el sitio web de TxT en https://txt.texas.gov/es o haciendo clic en “Notificaciones” en la pestaña Cuenta en la aplicación móvil de TxT para iOS o Android.
\r\n"},"fieldAccordionLabel":"¿Cómo puedo activar o desactivar los recordatorios de renovación del registro del vehículo o las actualizaciones de nuevas funciones y servicios?"}},{"entity":{"__typename":"Drupal_ParagraphAccordion","fieldAccordionContent":{"value":"Después de enviar y pagar su renovación en TxT, recibirá un recibo por correo electrónico como prueba de que se recibió su pago. Sin embargo, esto permanecerá en la “Lista de tareas pendientes” de su cuenta de TxT mientras la oficina del asesor fiscal de su condado revisa y procesa la renovación. Esto puede demorar hasta tres (3) días hábiles.
\r\n"},"fieldAccordionLabel":"Renové mi registro de vehículo en TxT, pero aún dice que ha vencido o que vencerá. ¿Algo salió mal con mi renovación?"}},{"entity":{"__typename":"Drupal_ParagraphAccordion","fieldAccordionContent":{"value":"No. Si no tienes una licencia de conducir o identificación vigente de Texas, deberás renovar el registro de tu vehículo en persona con otra forma de identificación emitida por el gobierno. Puedes buscar la oficina de recaudación de impuestos de tu condado más cercana aquí: https://www.txdmv.gov/tax-assessor-collectors/county-tax-offices
\r\n"},"fieldAccordionLabel":"¿Puedo renovar el registro de mi vehículo en TxT si no tengo una licencia o identificación de Texas? "}},{"entity":{"__typename":"Drupal_ParagraphAccordion","fieldAccordionContent":{"value":"Si recibes este mensaje de error, por favor intenta verificar tu identidad nuevamente usando tu licencia de conducir (DL) o tarjeta de identificación (ID) de Texas más reciente. Asegúrate de ingresar toda tu información correctamente. Ten en cuenta que el número DD/Auditoría que aparece en la parte inferior de tu DL o ID cambia cada vez que el DPS emite una nueva DL o ID.
\r\n\r\nSi TxT no puede verificar tu identidad durante el proceso de creación de cuenta, renovación o reemplazo, podría deberse a que la información no coincide con los registros del DPS. Por motivos de seguridad, el equipo de asistencia de Texas.gov no tiene acceso a esta información y el DPS no puede proporcionarla por teléfono ni en línea. Puedes programar una cita con el DPS para recibir más ayuda aquí: https://public.txdpsscheduler.com. Nota: El equipo de asistencia de Texas.gov no proporciona soporte para la aplicación del Programador de Citas del DPS. Si necesitas ayuda o tienes preguntas sobre el Programador de Citas del DPS, por favor comunícate directamente con DPS llamando al (512) 424-2600 o escribiendo a TXScheduler@dps.texas.gov.
\r\n\r\nSi no tienes la información requerida para crear una cuenta en TxT o completar servicios de TxT, contacta a la agencia estatal correspondiente para opciones alternativas para completar los servicios:
\r\n\r\nPuedes utilizar el Directorio de Agencias y Departamentos Estatales de Texas.gov para encontrar la información de contacto de estas agencias.
\r\n"},"fieldAccordionLabel":"Recibí un mensaje de error que decía “No pudimos verificar su información.” ¿Qué hago ahora?"}},{"entity":{"__typename":"Drupal_ParagraphAccordion","fieldAccordionContent":{"value":"Si recibes este mensaje de error después de ingresar el número de placa y los últimos cuatro dígitos de tu VIN, generalmente significa que la información que ingresaste no coincide con la que tiene registrada la oficina de recaudación de impuestos de tu condado. Esto también puede ocurrir si el registro del vehículo ha estado vencido por más de un año. Ten en cuenta: Los vehículos con más de un año de vencimiento no son elegibles para la renovación en línea.
\r\n\r\nPara obtener más información o asistencia con este mensaje de error, comunícate con la oficina de recaudación de impuestos de tu condado, ya que el servicio de asistencia de Texas.gov no puede ayudarte con este tipo de problemas. Puedes encontrar la información de contacto de tu oficina local aquí: https://www.txdmv.gov/tax-assessor-collectors/county-tax-offices
\r\n\r\n\r\n"},"fieldAccordionLabel":"¿Por qué recibí el mensaje “Vehículo no encontrado” al tratar de renovar mi registro?"}},{"entity":{"__typename":"Drupal_ParagraphAccordion","fieldAccordionContent":{"value":"
No. Los vehículos comerciales y gubernamentales no se pueden renovar en TxT. Actualmente debe renovar estos vehículos en persona.Puedes buscar la oficina de recaudación de impuestos de tu condado más cercana aquí: https://www.txdmv.gov/tax-assessor-collectors/county-tax-offices
\r\n"},"fieldAccordionLabel":"¿Puedo renovar vehículos comerciales en TxT?"}},{"entity":{"__typename":"Drupal_ParagraphAccordion","fieldAccordionContent":{"value":"Puede desactivar su cuenta de TxT haciendo clic en “Desactivar mi cuenta” en Configuración de Cuenta en el sitio web de TxT en https://txt.texas.gov/es o haciendo clic en “Desactivar cuenta” en la pestaña Cuenta en la aplicación móvil de TxT para iOS o Android.
\r\n"},"fieldAccordionLabel":"¿Puedo desactivar mi cuenta de TxT?"}}]}},{"entity":{"__typename":"Drupal_ParagraphBodyText","fieldBodyTextContent":{"value":"Preguntas frecuentes sobre pagos en aplicaciones de Texas.gov.
\r\n"},"fieldBodyTextLinks":[],"fieldBodyTextCtaPrimary":null,"fieldBodyTextCtaSecondary":null,"fieldBodyTextHeading":"Pagos","fieldBodyTextImage":null,"fieldBodyTextYoutube":null,"fieldBodyTextYoutubeText":null,"fieldYoutubeTitle":null,"fieldBodyTextAccordion":[{"entity":{"__typename":"Drupal_ParagraphAccordion","fieldAccordionContent":{"value":"Hay varias razones por las que puede no efectuarse su pago. Asegúrese de ingresar la información de pago correcta, incluido el número de su tarjeta, el código de seguridad de 3 o 4 dígitos (a veces denominado código valor de verificación [Card Verification Value, CVV]), la dirección de facturación y el código postal de facturación de la tarjeta que está utilizando.
\r\n\r\nSi su pago continúa siendo rechazado, comuníquese con su banco o emisor de tarjeta de crédito para obtener ayuda.
\r\n"},"fieldAccordionLabel":"¿Por qué se rechazó mi pago?"}},{"entity":{"__typename":"Drupal_ParagraphAccordion","fieldAccordionContent":{"value":"Los pagos con tarjeta de crédito tienen dos pasos: 1) autorización y 2) captura.
\r\n\r\nEs posible que vea la información de estas operaciones en su estado de cuenta. Si tiene más preguntas, póngase en contacto con su banco o emisor de tarjeta de crédito.
\r\n"},"fieldAccordionLabel":"¿Por qué se cobra el monto a mi tarjeta aunque se haya rechazado el pago? "}},{"entity":{"__typename":"Drupal_ParagraphAccordion","fieldAccordionContent":{"value":"Si utiliza una tarjeta corporativa para pagar su transacción, asegúrese de ingresar la dirección de facturación y el código postal de facturación correspondientes a dicha tarjeta. Póngase en contacto con su empresa para obtener esta información si es necesario.
\r\n"},"fieldAccordionLabel":"Quiero pagar con una tarjeta corporativa y necesito introducir un código postal de facturación. Qué debo hacer? "}},{"entity":{"__typename":"Drupal_ParagraphAccordion","fieldAccordionContent":{"value":"Se deben registrar muchas tarjetas de regalo antes de poder utilizarlas para transacciones en línea. Siga las instrucciones de activación de la tarjeta y asegúrese de utilizar el mismo código postal cuando proporcione su información de pago.
\r\n"},"fieldAccordionLabel":"Quiero pagar con una tarjeta de regalo y necesito introducir un código postal de facturación. Qué debo hacer? "}},{"entity":{"__typename":"Drupal_ParagraphAccordion","fieldAccordionContent":{"value":"Si su tarjeta fue emitida por un banco extranjero, comuníquese con el banco para obtener más asesoramiento e información sobre qué datos ingresar en el campo del código postal.
\r\n"},"fieldAccordionLabel":"Mi tarjeta de crédito fue emitida por un banco extranjero, por lo que no tengo un código postal de los EE. UU. ¿Qué datos debo introducir en el campo del código postal de facturación? "}},{"entity":{"__typename":"Drupal_ParagraphAccordion","fieldAccordionContent":{"value":"Si su dirección de facturación pertenece a un país extranjero, comuníquese con el banco que emitió su tarjeta para obtener más asesoramiento e información sobre qué datos ingresar en el campo del código postal.
\r\n"},"fieldAccordionLabel":"Vivo en un país que no utiliza el código postal. ¿Qué datos debo introducir en el campo del código postal de facturación? "}}]}},{"entity":{"__typename":"Drupal_ParagraphBodyText","fieldBodyTextContent":{"value":"Preguntas frecuentes sobre elecciones e información sobre votación. Para obtener una lista completa de las preguntas frecuentes, visite el sitio web de la Secretaría de Estado de Texas (SOS) VoteTexas.gov.
\r\n"},"fieldBodyTextLinks":[],"fieldBodyTextCtaPrimary":null,"fieldBodyTextCtaSecondary":null,"fieldBodyTextHeading":"Elecciones y Votación","fieldBodyTextImage":null,"fieldBodyTextYoutube":null,"fieldBodyTextYoutubeText":null,"fieldYoutubeTitle":null,"fieldBodyTextAccordion":[{"entity":{"__typename":"Drupal_ParagraphAccordion","fieldAccordionContent":{"value":"Visite VoteTexas.gov para obtener información sobre cómo registrarse para votar.
\r\n"},"fieldAccordionLabel":"¿Cómo me registro para votar?"}},{"entity":{"__typename":"Drupal_ParagraphAccordion","fieldAccordionContent":{"value":"Visite VoteTexas.gov para obtener información sobre cómo registrarse para votar.
\r\n\r\nSi aún no está registrado para votar, pero tiene una licencia de conducir de Texas o una tarjeta de identificación estatal existente, puede registrarse para votar en línea cuando renueve, reemplace o cambie su información de contacto para cualquiera de estas tarjetas a través del Departamento de Seguridad Pública (DPS) de Texas. Siga los pasos del servicio de renovación de licencia de conducir en línea del Texas por Texas (o TxT para abreviar) y tendrá la opción de registrarse para votar cuando renueve o actualice su información.
\r\n\r\nSi simplemente está actualizando su nombre o dirección, puede usar esta herramienta en línea a través de Texas.gov para asegurarse de que la información en su registro de votante esté actualizada.
\r\n"},"fieldAccordionLabel":"¿Por qué no puedo registrarme para votar en línea?"}},{"entity":{"__typename":"Drupal_ParagraphAccordion","fieldAccordionContent":{"value":"Visite el sitio My Voter Portal de la Secretaría de Estado de Texas para encontrar su lugar de votación.
\r\n"},"fieldAccordionLabel":"¿Cómo puedo averiguar dónde votar?"}},{"entity":{"__typename":"Drupal_ParagraphAccordion","fieldAccordionContent":{"value":"En virtud de la ley de Texas, solo determinadas personas son elegibles para votar por correo, incluidas aquellas que tienen:
\r\n\r\n\r\n\r\n
Visite VoteTexas.gov para obtener más información sobre los requisitos de elegibilidad y cómo identificarse en los materiales de votación por correo si cumple los requisitos.
\r\n"},"fieldAccordionLabel":"¿Puedo votar por correo?"}},{"entity":{"__typename":"Drupal_ParagraphAccordion","fieldAccordionContent":{"value":"Puede actualizar su información utilizando el sistema en línea Texas.gov Voter Name and Address Changes (Cambios del nombre y dirección del votante de Texas.gov). Este es un servicio gratuito que se ofrece a votantes registrados de Texas que necesitan realizar cambios de nombre o dirección.
\r\n"},"fieldAccordionLabel":"¿Cómo cambio la dirección en mi registro de votante?"}},{"entity":{"__typename":"Drupal_ParagraphAccordion","fieldAccordionContent":{"value":"Puede usar la búsqueda “¿Estoy registrado?” en My Voter Portal con información como su nombre, número de licencia de conducir/identificación de Texas, fecha de nacimiento o condado. Una vez que inicie sesión, el sistema mostrará su VUID.
\r\n"},"fieldAccordionLabel":"No tengo mi número único de identificación de votante (VUID). ¿Cómo actualizo mi registro de votantes?"}},{"entity":{"__typename":"Drupal_ParagraphAccordion","fieldAccordionContent":{"value":"No. Visite el sitio web de la Secretaría de Estado de Texas para obtener más información.
\r\n"},"fieldAccordionLabel":"¿Tengo que votar en las elecciones primarias para votar en las elecciones generales?"}},{"entity":{"__typename":"Drupal_ParagraphAccordion","fieldAccordionContent":{"value":"Para cancelar su registro de votante, comuníquese con el funcionario de registro de votantes de su condado. Para encontrar el funcionario de registro de votantes de su condado, visite el sitio web de la Secretaría de Estado de Texas.
\r\n"},"fieldAccordionLabel":"¿Cómo cancelo mi inscripción para votar?"}},{"entity":{"__typename":"Drupal_ParagraphAccordion","fieldAccordionContent":{"value":"Después de afiliarse a un partido votando en la primaria de un partido o juramentando su afiliación con un partido, un votante no puede cambiar su afiliación a un partido durante el año calendario. (Sección 162.010) Sin embargo, la afiliación vence automáticamente al final del año calendario. Para obtener más información, visite el sitio web de la Secretaría de Estado de Texas.
\r\n"},"fieldAccordionLabel":"¿Dónde cambio mi partido político?"}},{"entity":{"__typename":"Drupal_ParagraphAccordion","fieldAccordionContent":{"value":"Visite VoteTexas.gov y seleccione “What’s On The Ballot?” (¿Qué hay en la boleta electoral?) para ver la información de la boleta electoral para las próximas elecciones de este año.
\r\n"},"fieldAccordionLabel":"¿Qué hay en la boleta electoral?"}}]}},{"entity":{"__typename":"Drupal_ParagraphBodyText","fieldBodyTextContent":{"value":"Preguntas frecuentes sobre renovaciones y reemplazos de licencias de conducir (DL), identificaciones y licencias de conducir comerciales (CDL) del Departamento de Seguridad Pública de Texas (DPS).
\r\n"},"fieldBodyTextLinks":[],"fieldBodyTextCtaPrimary":null,"fieldBodyTextCtaSecondary":null,"fieldBodyTextHeading":"Renovación y Reemplazo de Licencia de Conducir, Identificación y Licencia de Conducir Comercial","fieldBodyTextImage":null,"fieldBodyTextYoutube":null,"fieldBodyTextYoutubeText":null,"fieldYoutubeTitle":null,"fieldBodyTextAccordion":[{"entity":{"__typename":"Drupal_ParagraphAccordion","fieldAccordionContent":{"value":"DPS determina la elegibilidad para la renovación en línea. Para averiguar si es elegible, revise las pautas de elegibilidad en la página de elegibilidad para los servicios en línea de la licencia de conducir y tarjetas de identificación de Texas en Texas.gov.
\r\n"},"fieldAccordionLabel":"Deseo renovar mi DL/ID/CDL en línea. ¿Cómo sé si soy elegible? "}},{"entity":{"__typename":"Drupal_ParagraphAccordion","fieldAccordionContent":{"value":"\r\n\r\n
Si es elegible para renovar o reemplazar su licencia de manejar/identificación o CDL en línea, puede usar Texas por Texas (TxT). TxT es un asistente digital oficial del gobierno basado en cuentas que proporciona una forma aún más fácil, rápida y segura para que los residentes de Texas se ocupen de los servicios gubernamentales, como la licencia de conducir. Para obtener más información sobre TxT y crear una cuenta, visite la página Texas por Texas en Texas.gov
\r\n"},"fieldAccordionLabel":"¿Cómo puedo renovar o reemplazar mi DL/ID/CDL en línea si soy elegible? "}},{"entity":{"__typename":"Drupal_ParagraphAccordion","fieldAccordionContent":{"value":"Puede hacer un seguimiento del estado de la renovación de su licencia de conducir o tarjeta de identificación en línea utilizando la herramienta de estado Dónde está mi licencia o ID en el sitio web del DPS.
\r\n\r\nSi han transcurrido más de tres semanas y no puede determinar el estado de su licencia utilizando la herramienta de estado Dónde está mi licencia o ID, comuníquese con el DPS llamando al (512) 424-2600 o completando el formulario de contacto del Centro de Servicio al Cliente del DPS.
\r\n"},"fieldAccordionLabel":"¿Cómo puedo hacer un seguimiento del estado de mi DL/ID?"}},{"entity":{"__typename":"Drupal_ParagraphAccordion","fieldAccordionContent":{"value":"Si recibió un mensaje que indica que no es elegible para renovar en línea, debe renovar su DL o ID en persona en su oficina local del DPS. Visite la sección En persona en su oficina local de licencias de conducir del sitio web del DPS para obtener información sobre cómo programar una cita en la oficina local del DPS con el Programador de citas del DPS.
\r\n\r\nTenga en cuenta lo siguiente: el servicio de asistencia de Texas.gov no brinda asistencia para la solicitud Programador de citas del DPS. Si necesita ayuda o tiene alguna pregunta sobre el Programador de citas del DPS, comuníquese directamente con el DPS llamando al (512) 424-2600 o enviando un correo electrónico a TXScheduler@dps.texas.gov.
\r\n"},"fieldAccordionLabel":"No soy elegible para renovar mi DL/ID en línea. ¿Qué hago ahora? "}},{"entity":{"__typename":"Drupal_ParagraphAccordion","fieldAccordionContent":{"value":"Puede encontrar instrucciones sobre cómo reemplazar su licencia de conducir o tarjeta de identificación perdida o robada en el sitio web del DPS.
\r\n"},"fieldAccordionLabel":"¿Cómo reemplazo mi DL/ID perdida o robada?"}},{"entity":{"__typename":"Drupal_ParagraphAccordion","fieldAccordionContent":{"value":"Visite la sección En persona en su oficina local de licencias de conducir del sitio web del DPS para obtener más información sobre cómo programar una cita en la oficina local del DPS con el Programador de citas del DPS.
\r\n\r\nTenga en cuenta lo siguiente: el servicio de asistencia de Texas.gov no brinda asistencia para la solicitud Programador de citas del DPS. Si necesita ayuda o tiene alguna pregunta sobre el Programador de citas del DPS, comuníquese directamente con el DPS llamando al (512) 424-2600 o enviando un correo electrónico a TXScheduler@dps.texas.gov.
\r\n"},"fieldAccordionLabel":"¿Cómo programo una cita en persona en una oficina local del DPS?"}},{"entity":{"__typename":"Drupal_ParagraphAccordion","fieldAccordionContent":{"value":"Todas las licencias de conducir y tarjetas de identificación emitidas por el estado de Texas deben cumplir con los requisitos de Real ID. Para obtener por primera vez una licencia de conducir o una identificación de Texas compatible con Real ID, debe acudir en persona a una oficina del Departamento de Seguridad Pública (DPS) de Texas. Si va a reemplazar o renovar una licencia de conducir o una identificación de Texas existente, visite el sitio web del DPS para conocer sus opciones de renovación y reemplazo. También puede obtener más información sobre Real ID aquí.
\r\n"},"fieldAccordionLabel":"¿Se requiere una licencia de conducir compatible con Real ID en Texas? Si es así, ¿cómo puedo obtener una?"}}]}},{"entity":{"__typename":"Drupal_ParagraphBodyText","fieldBodyTextContent":{"value":"Preguntas frecuentes sobre la elegibilidad de la licencia de conducir y los pagos de la tarifa de restablecimiento del Departamento de Seguridad Pública de Texas (DPS).
\r\n"},"fieldBodyTextLinks":[],"fieldBodyTextCtaPrimary":null,"fieldBodyTextCtaSecondary":null,"fieldBodyTextHeading":"Pagos de la Tarifa de Elegibilidad y Reintegro para la Licencia de Conducir","fieldBodyTextImage":null,"fieldBodyTextYoutube":null,"fieldBodyTextYoutubeText":null,"fieldYoutubeTitle":null,"fieldBodyTextAccordion":[{"entity":{"__typename":"Drupal_ParagraphAccordion","fieldAccordionContent":{"value":"Consulte la página Tarifas de restauración en el sitio web del DPS para obtener respuestas a las preguntas frecuentes sobre políticas.
\r\n\r\nSi no puede encontrar una respuesta a su pregunta sobre la política, comuníquese con el DPS llamando al (512) 424-2600 o completando el formulario de contacto del Centro de Servicio al Cliente del DPS.
\r\n"},"fieldAccordionLabel":"¿Dónde puedo encontrar respuestas a preguntas sobre mis tarifas de restauración del DPS?"}}]}},{"entity":{"__typename":"Drupal_ParagraphBodyText","fieldBodyTextContent":{"value":"Preguntas frecuentes sobre compras y depósitos en la comisaría en línea del Departamento de Justicia Criminal de Texas (TDCJ) eComm Direct.
\r\n"},"fieldBodyTextLinks":[],"fieldBodyTextCtaPrimary":null,"fieldBodyTextCtaSecondary":null,"fieldBodyTextHeading":"eCommDirect - Compras en línea en Economato y Depósitos","fieldBodyTextImage":null,"fieldBodyTextYoutube":null,"fieldBodyTextYoutubeText":null,"fieldYoutubeTitle":null,"fieldBodyTextAccordion":[{"entity":{"__typename":"Drupal_ParagraphAccordion","fieldAccordionContent":{"value":"TDCJ utiliza los siguientes criterios para determinar la elegibilidad de un recluso para recibir compras:
\r\n\r\nTenga en cuenta lo siguiente: solo se puede completar una compra por recluso por día. Si un amigo o familiar ha bloqueado al recluso fuera del sistema al no salir del sitio web de la tienda correctamente, la cuenta se restablecerá el siguiente día hábil.
\r\n"},"fieldAccordionLabel":"¿Cómo sé quién es elegible para recibir compras?"}},{"entity":{"__typename":"Drupal_ParagraphAccordion","fieldAccordionContent":{"value":"Como medida de seguridad, si selecciona el botón “Atrás” dentro del navegador antes de completar su transacción, se le bloqueará el uso del sistema hasta el siguiente día hábil. Intente volver a iniciar sesión el siguiente día hábil.
\r\n"},"fieldAccordionLabel":"¿Qué debo hacer si me bloquean el sistema?"}},{"entity":{"__typename":"Drupal_ParagraphAccordion","fieldAccordionContent":{"value":"eCommDirect en economato y depósitos tiene un límite de tiempo de 30 minutos. Si se le ha agotado el tiempo de la tienda, no puede volver a iniciar sesión y hacer una compra hasta el siguiente día hábil.
\r\n"},"fieldAccordionLabel":"¿Qué hago si se agota el tiempo de mi sesión?"}},{"entity":{"__typename":"Drupal_ParagraphAccordion","fieldAccordionContent":{"value":"Los pedidos de economato se procesan dentro de los cinco días hábiles después de que el TDCJ recibe la orden. Si han pasado más de cinco días hábiles y aún no ha recibido su pedido, comuníquese con el departamento de eCommDirect de TDCJ llamando al (936) 437-3704 o enviando un correo electrónico a ecommdirect@tdcj.texas.gov para obtener ayuda.
\r\n"},"fieldAccordionLabel":"No he recibido mi pedido de economato. ¿Dónde puedo encontrar ayuda?"}},{"entity":{"__typename":"Drupal_ParagraphAccordion","fieldAccordionContent":{"value":"Los depósitos se procesan en un plazo de dos días hábiles. Si han pasado más de dos días hábiles y aún no se ha recibido su depósito, comuníquese con el departamento de eCommDirect de TDCJ llamando al (936) 437-3704 o enviando un correo electrónico a ecommdirect@tdcj.texas.gov para obtener ayuda.
\r\n"},"fieldAccordionLabel":"Mi depósito no se ha recibido. ¿Dónde puedo encontrar ayuda?"}},{"entity":{"__typename":"Drupal_ParagraphAccordion","fieldAccordionContent":{"value":"Preguntas frecuentes sobre los registros de conductores con licencia individual del Departamento de Seguridad Pública de Texas (DPS).
\r\n"},"fieldBodyTextLinks":[],"fieldBodyTextCtaPrimary":null,"fieldBodyTextCtaSecondary":null,"fieldBodyTextHeading":"Registros de Conductores con Licencia ","fieldBodyTextImage":null,"fieldBodyTextYoutube":null,"fieldBodyTextYoutubeText":null,"fieldYoutubeTitle":null,"fieldBodyTextAccordion":[{"entity":{"__typename":"Drupal_ParagraphAccordion","fieldAccordionContent":{"value":"Si completó su pedido en línea, pero no puede imprimir su registro de conductor y tiene su número de seguimiento, comuníquese con DPS llamando al (512) 424-2600 o completando el formulario de contacto del Centro de Servicio al Cliente del DPS.
\r\n\r\nSi no tiene el número de seguimiento de su pedido en línea, comuníquese con el servicio de asistencia de Texas.gov a través de cualquiera de las opciones de contacto disponibles en la página Ayuda y apoyo de Texas.gov.
\r\n"},"fieldAccordionLabel":"No puedo imprimir mi registro de conductor después de pedirlo en línea. ¿Cómo obtengo una copia? "}}]}},{"entity":{"__typename":"Drupal_ParagraphBodyText","fieldBodyTextContent":{"value":"Preguntas frecuentes sobre la renovación del registro de vehículos del Departamento de Vehículos Motorizados de Texas (Texas Department of Motor Vehicles, TxDMV).
\r\n\r\nPara acceder a más preguntas frecuentes, visite la página Registre su vehículo en el sitio web del TxDMV.
\r\n"},"fieldBodyTextLinks":[],"fieldBodyTextCtaPrimary":null,"fieldBodyTextCtaSecondary":null,"fieldBodyTextHeading":"Renovación de Registro de Vehículos ","fieldBodyTextImage":null,"fieldBodyTextYoutube":null,"fieldBodyTextYoutubeText":null,"fieldYoutubeTitle":null,"fieldBodyTextAccordion":[{"entity":{"__typename":"Drupal_ParagraphAccordion","fieldAccordionContent":{"value":"Quizás. A partir del 1 de enero de 2025, los vehículos no comerciales no tendrán que pasar una inspección de seguridad anual. Sin embargo, si usted vive en un condado designado para pruebas de emisiones, debe tener una inspección de emisiones del vehículo aprobada antes de comenzar el proceso de renovación.
\r\n"},"fieldAccordionLabel":"¿Tengo que pasar la inspección de mi vehículo antes de renovar la matrícula?"}},{"entity":{"__typename":"Drupal_ParagraphAccordion","fieldAccordionContent":{"value":"Puede renovar el registro de su vehículo en línea 90 días antes de la fecha de vencimiento o hasta un año después de la fecha de vencimiento, si no ha recibido una citación por el registro vencido.
\r\n\r\nHay dos opciones de renovación en línea:
\r\n\r\nEste error aparece cuando la página web de registro de vehículos agota el tiempo de espera por inactividad o se interrumpe después de iniciar el proceso de renovación del registro de vehículos. Debe esperar 24 horas antes de volver a intentarlo y el servicio de asistencia de Texas.gov no puede ayudar con este problema. Si sigue teniendo problemas después de esperar 24 horas, comuníquese con TxDMV al (888) 368-4689.
\r\n"},"fieldAccordionLabel":"Recibo un mensaje de error de “En proceso” o de bloqueo cuando intento renovar el registro de mi vehículo en línea. ¿Qué debo hacer?"}},{"entity":{"__typename":"Drupal_ParagraphAccordion","fieldAccordionContent":{"value":"Si tiene un recibo por su pedido en línea, pero no ha recibido la etiqueta adhesiva del registro de su vehículo, puede hacer un seguimiento del estado de su etiqueta en línea. Si tiene alguna otra pregunta sobre el estado de la etiqueta adhesiva del registro de su vehículo, llame TxDMV al (888) 368-4689.
\r\n\r\nSi no tiene el número de seguimiento o número de confirmación de pago de su pedido en línea, comuníquese con el servicio de asistencia de Texas.gov a través de cualquiera de las opciones de contacto disponibles en la página Ayuda y apoyo de Texas.gov.
\r\n"},"fieldAccordionLabel":"No he recibido la etiqueta adhesiva de renovación del registro de mi vehículo después de renovar mi registro en línea. ¿Dónde puedo obtenerla? "}},{"entity":{"__typename":"Drupal_ParagraphAccordion","fieldAccordionContent":{"value":"Si desea solicitar un reembolso y tiene su número de confirmación de pago o seguimiento para su pedido en línea, comuníquese con la oficina de impuestos del condado donde está registrado su vehículo para obtener ayuda.
\r\n\r\nSi no tiene el número de seguimiento o número de confirmación de pago de su pedido en línea, comuníquese con el servicio de asistencia de Texas.gov a través de cualquiera de las opciones de contacto disponibles en la página Ayuda y apoyo de Texas.gov.
\r\n"},"fieldAccordionLabel":"¿Dónde puedo solicitar un reembolso de la tarifa de registro de mi vehículo?"}},{"entity":{"__typename":"Drupal_ParagraphAccordion","fieldAccordionContent":{"value":"TxDMV imprime los avisos de renovación por adelantado para el propietario registrado en ese momento.
\r\n\r\nPara obtener más información, consulte la sección de preguntas frecuentes en la página Registre su vehículo de TxDMV, o comuníquese con ellos al (888) 368-4689 o (512) 465-3000 con el número de identificación de vehículo (Vehicle Identification Number, VIN) del vehículo que vendió.
\r\n"},"fieldAccordionLabel":"¿Por qué recibí un aviso de renovación del registro para un vehículo que he vendido?"}}]}},{"entity":{"__typename":"Drupal_ParagraphBodyText","fieldBodyTextContent":{"value":"Preguntas frecuentes sobre registros vitales del Departamento de Servicios de Salud del Estado de Texas (DSHS), como certificados de nacimiento y defunción y verificaciones de matrimonio y divorcio.
\r\n"},"fieldBodyTextLinks":[],"fieldBodyTextCtaPrimary":null,"fieldBodyTextCtaSecondary":null,"fieldBodyTextHeading":"Registros Vitales","fieldBodyTextImage":null,"fieldBodyTextYoutube":null,"fieldBodyTextYoutubeText":null,"fieldYoutubeTitle":null,"fieldBodyTextAccordion":[{"entity":{"__typename":"Drupal_ParagraphAccordion","fieldAccordionContent":{"value":"Hay seis tipos de registros disponibles para solicitar en línea:
\r\n\r\nHay servicios adicionales disponibles por correo postal. Visite el sitio web de la Oficina de Estadísticas Vitales de Texas para obtener más formas de solicitar registros.
\r\n"},"fieldAccordionLabel":"¿Qué tipo de registros puedo solicitar en línea?"}},{"entity":{"__typename":"Drupal_ParagraphAccordion","fieldAccordionContent":{"value":"Puede ver los requisitos para cada tipo de registro civil que se puede solicitar en línea en la página Requisitos para solicitar registros en línea del DSHS.
\r\n"},"fieldAccordionLabel":"¿Cuáles son los requisitos para solicitar un registro civil en línea?"}},{"entity":{"__typename":"Drupal_ParagraphAccordion","fieldAccordionContent":{"value":"Los plazos de procesamiento varían según el tipo de registro. Visite la página Plazos de procesamiento del DSHS para conocer los plazos específicos. Los tiempos de envío dependen del tipo de envío que seleccione al realizar el pedido.
\r\n"},"fieldAccordionLabel":"¿Cuál es el plazo de procesamiento para una solicitud de registro civil?"}},{"entity":{"__typename":"Drupal_ParagraphAccordion","fieldAccordionContent":{"value":"Si ha verificado que su información es correcta y sigue recibiendo el mensaje de error, es posible que pueda hacer un pedido de otra manera. Visite las páginas de Registros de nacimiento o Registros de defunción del DSHS para obtener información sobre otras formas de hacer pedidos.
\r\n"},"fieldAccordionLabel":"Estoy intentando hacer un pedido en línea y recibo un mensaje de error que indica que mi información no pudo ser verificada. ¿Qué debo hacer?"}},{"entity":{"__typename":"Drupal_ParagraphAccordion","fieldAccordionContent":{"value":"DSHS restringe el acceso a los registros protegidos por motivos de seguridad. Si cree que tiene un derecho legal a un registro, aún puede presentar una solicitud por correo postal o en persona. Visite las páginas de Registros de nacimiento y Registros de defunción del DSHS para obtener información sobre las otras formas de realizar pedidos.
\r\n"},"fieldAccordionLabel":"No se me permite realizar pedidos en línea en función de mi relación con el registro, pero creo que tengo derecho a hacerlo. ¿Por qué no puedo solicitar el registro usando Texas.gov? ¿Cuáles son mis opciones?"}},{"entity":{"__typename":"Drupal_ParagraphAccordion","fieldAccordionContent":{"value":"No. La solicitud de registros civiles en línea solo le permite enviar un pedido durante una sola sesión en línea.
\r\n"},"fieldAccordionLabel":"¿Puedo guardar mi pedido y terminarlo más tarde?"}},{"entity":{"__typename":"Drupal_ParagraphAccordion","fieldAccordionContent":{"value":"Para enviar a varias direcciones, debe crear un pedido separado para cada dirección. Cada pedido debe pagarse por separado.
\r\n"},"fieldAccordionLabel":"¿Se puede enviar mi pedido en línea a varias direcciones?"}},{"entity":{"__typename":"Drupal_ParagraphAccordion","fieldAccordionContent":{"value":"Si utilizó la aplicación Registros vitales en línea de Texas.gov para solicitar un registro, también puede rastrear el estado de su pedido allí.
\r\n\r\nTenga en cuenta: Solo se pueden buscar pedidos realizados después del 1 de septiembre de 2019.
\r\n"},"fieldAccordionLabel":"¿Cómo verifico el estado de mi pedido en línea?"}},{"entity":{"__typename":"Drupal_ParagraphAccordion","fieldAccordionContent":{"value":"Si necesita cambiar o actualizar la información que aparece en un registro vitales, visite la página Requisitos para cambiar registros vitales del DSHS para obtener instrucciones.
\r\n"},"fieldAccordionLabel":"¿Cómo cambio o actualizo información en un registro vitales?"}}]}}]}}},"pageContext":{"language":"ES","id":"149"}},"staticQueryHashes":["4062803551","524910277","77091033"]}